スカイツリー

本日は

スカイツリーすぐ近くの

 

亀戸で

『お客様相談室』

のスペシャリスト研修を

受けさせて頂きました！

 

 

 

(すっかり写真を取り忘れたのでネットより拝借)

 

本日の研修で

印象に残っていることは

 

江戸時代から

商人は心をもって接客を

していたという

【江戸しぐさ】

というものを

学ぶ事ができたことですm(_ _)m

 

一つ例をあげさせていただきますと、、、

 

“ 出迎え3歩、見送り7歩 ”

 

という言葉があったといいます！！

 

顧客満足という言葉を

よく聞くようになってきましたが、

もう一度

基本とは何か？

を意識して行きたいと思いました！！

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三越は　三井の越後屋だったことを知った社員がいる会社　ハウジング重兵衛

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