1ヶ月間の「リフォーム、新築」現場同行!
お世話になっております!
成田ショールーム店リフォームコンサルタントの鈴木玲真です!
現在3ヶ月にわたる研修期間のラスト1ヶ月に入り、毎日初めての連続で充実した社会人生活をさせていただいております!
今回は振り返りもかねて5月の現場同行の様子をご紹介させていただきます!
5月は「現場を知る」という目的で、現場監督や多能工職人の“KENSHI”と一緒に現場を回らせていただきました。
リフォームはもちろん、新築の現場にも何度も同行させていただき、普段は目には見えない家の構造を知ることが出来ました!
家の構造を知ることで、「リフォーム工事は可能なのか」「工事するには何が必要なのか」という事を学ぶことができ、アドバイザーとして少しずつ成長できているかと思います!
多能工職人のKENSHIとの同行では、お風呂やキッチンのリフォーム現場で、解体から工事が完了するまでの流れを実際に体験させてもらいながら学ばせていただきました!KENSHIの作業は素人の私から見ると、材料の加工からビスうちまでスムーズに行っていましたが、実際に体験させていただくと、ビスを打つことも全然うまくいかず改めて職人の技術の高さを実感しました。
5月の1ヶ月間で同行させていただいた現場は、すべてが本当にきれいに収まっていたので、お客様に満足いただけている理由の一つが、この工事品質なんだなと実感しました!
私はアドバイザーとして、お客様の要望を実現させるため、詳細や工程を職人に伝えるのが仕事なので、より職人がスムーズに工事が出来るように意識していきたいと思います!それがお客様の幸せにも繋がるはずなので、今月から始動した営業同行も一生懸命頑張っていきたいと思います!!