9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方 | ハウジング重兵衛
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9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方

こんにちは!

昨日のブログでも触れさせていただきました

初めての取り組み

『第一回じゅうべえ会安全大会』

の様子をご紹介!

 

なんと会場は 収容人数約1000人 成田国際文化会館 大ホール

 

全社一丸となって

準備をがんばりました!!!

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そして

『日本一楽しい協力業者会』を目指すに

ふさわしく、

元吉本クリエイティブエージェンシー所属の

関口アドバイザーによる司会で

元気にスタート!

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1、私の開会の挨拶

・・・結構緊張しました!

 

2、じゅうべえ会会長挨拶

・・・いつもためになる雑学ありがとうございます!

 

3、社会保険労務士の森田先生の講演

・・・今回の会は先生のお陰で開催ができましたm(__)m

 

4、あいおいニッセイ同和損保の伊藤さんの講演

・・・日本一楽しく・安全な協力業者会を目指します!

 

5、7月度じゅうべえ会定例会

・・・いつもより気合がはいってました!

 

6、新入社員紹介

・・・2人とも大勢の前で堂々とよく頑張りました!

 

6、月間MVP小林大工表彰

・・・是非この調子で年間MVPを目指してください!

 

そして

この会の目玉

7、JSパートナー株式会社 代表取締役 福島文二郎先生

『ディズニーの現場からわかる安全管理と顧客満足』と題した講演

 

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ディズニーのミッション(目指すべきゴール)

【 すべてのゲストに ハピネス を提供する 】

 

ディズニーの行動指針(魔法のコツ)

【安全性】・【礼儀正しさ】・【ショー】・【効率】の順番

 

ホスピタリティと自分の成長

●お客様が「癒される!」「楽しい」などと感じてくれれば、

たとえ間接的でもあなたのおもてなしの心がお客様に通じ、

お客様に信頼の心が生まれます!

●「信頼」とは、根拠を求めずにお互いに相手を信じることです。

直接お客様の顔が見えなくても、この「信頼」を創っているのです。

●この「信頼」という関係は、「上司と部下」「先輩と後輩」

「教える人と教わる人」にも通じる考えです。

 

などなど

ディズニーでの事例を交えての話は本当に引き込まれました!

2時間の講演はあっという間でしたm(__)m

 

8、ハウジング重兵衛 社長挨拶

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ディズニーランドのように

思いやりのあふれた

ホスピタリティいっぱい会社を目指して

いる当社としては

大変貴重な時間となりました!

 

また自分たちの会社にもある

考え方の部分

創業者の精神、経営理念(考動志信や感動共育5ヶ条)を

もっともっと意識して

自分たちのモノにしていきたいと強くおもいましたm(__)m

 

改めまして

今回の安全大会開催にあたり

ご尽力いただきました

皆さま誠にありがとうございましたm(__)m

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ディズニーでは 笑顔・挨拶・アイコンタクト

ハウジング重兵衛 笑顔第一・挨拶徹底

千葉県香取郡東庄町神田187-2

TEL:0120-010-753

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最後の最後に

改めて目的やミッションって

本当に重要だと昨日も

教えていただきましたのでちょっとご紹介をして

今日は失礼させていただきますm(__)m

 

ハウジング重兵衛の経営理念はコチラ↓

キャプチャ

 

じゅうべえ会の目指している姿はコチラ↓

キャプチャ2

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