鍵の盗難にあったらどうする？

2025年11月26日

玄関ドアの鍵を盗難・紛失されたときの対処方法

家の中で最も重要といえるのが玄関ドアの鍵！！
ただでさえ鍵をかけたか不安になる毎日なのに盗難ときては、もうパニックです。
今回は、もし玄関の鍵を盗まれてしまったときにどう対応すればよいかをご紹介していきます。

🔑 手動タイプの鍵の場合

一般的な手動の鍵（シリンダーキー）であれば、シリンダー（鍵穴）の交換で対応可能です。
交換の際は、メーカーや鍵交換のできる工務店やリフォーム会社にお問い合わせいただくのが安心です。
相談の際には玄関ドアの商品名が分かるとよりスムーズです。玄関ドアの商品名についてはドアの戸先の部分のラベルに記載されることが多いです。

【参考サイト】
●LIXIL.”玄関ドアのシリンダー（鍵穴）を特定・購入する方法:Q＆A(よくあるお問い合わせ)”
https://faq.lixil.co.jp/玄関ドアのシリンダーを特定・購入する方法-626cd6ce4625bb00235d5774(参照2025年11月11日)

💳 カードキーなど電池式の鍵の盗難にあった場合

カードキーやリモコンキー付きのドアはスマートで便利ですが、紛失・盗難時のリスクは通常の鍵と変わりません。

基本的にはカードキーやリモコンキーの解除をしていただくことで紛失した電子錠が使えないようになります。
リモコンキーなどの非常用の鍵がセットになっている電子鍵の場合は、シリンダー（鍵穴）の交換も必須です。

電子鍵の解除方法についてはスマートフォンのアプリで行うもの、ドアについているボタンから操作するものなど、方法はメーカーやモデルによって異なります。

【参考サイト】

●LIXIL.”玄関ドア・引き戸の電子上のカードキーやリモコンキーを紛失した：Q&A（よくあるお問い合わせ）”
https://faq.lixil.co.jp/玄関ドア・引戸の電気錠のカードキーやリモコンキーを紛失した-626cd6cd0b6bad001df9a563(参照2025年11月11日)

●YKKapビジネスのお客様”リモコンキーやタグキーを紛失した場合、取り急ぎ紛失したキーの登録情報だけでも使用できないようにしたい。登録の解除は、どのように行うのでしょうか。：よくあるご質問”
https://faq.ykkap.co.jp/pro/faq_detail.html?id=8475（参照2025年11月11日)

「調べてみてもやり方がよく分からない。」そんな時は各メーカーのお問い合わせ窓口に問い合わせてみるのが確実です。
ただ電話がつながりにくい時間帯もありますので、事前に「紛失時の対応方法」を把握しておくことをおすすめします。

弊社では、鍵やドアの交換、防犯強化のご相談も承っております。
おうちに関するお困りごとがありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。