常識を疑う
こんにちは！
先日、１６名の幹部を集めまして、
マーケティング研修ということで
お客様の真の要望を洗い出すために
私達がご依頼いただいている仕事を
洗い出す所からはじまり
皆で
常識らしきものを疑い
お客様との約束について考える時間をとりました( *´艸｀)
研修といいながら
みんなでディスカッションをしたような感じですかね(^_-)-☆
結構楽しかったのが、、、
●もし自分達がアパレルの会社だったら？
●もし自分達が家電量販店だったら？
という自分達の枠を外し、
常識を疑う所からのディスカッション(^_-)-☆
普段案外、おとなしい人が
大喜びで話していたのがなんとも印象的でした( *´艸｀)
この時間で感じたこと
気が付いたことが
いつか振返った時に
『あの時のあれがあったからな～！』というように
なるように
これからの
私たち自身の学びのアウトプットが
最も重要だと思っています！
しっかりとお客様に
還元できるようにしてまいりますm(__)m
これからもよろしくお願い申し上げますm(__)m
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真のお客様の要望はアンケートでははかれないことがわかった会社 ハウジング重兵衛
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