活発な意見飛び交う店長研修
こんにちは！
以前にもこんなご紹介をさせてもらったかもしれませんが、、、
2か月に一回くらいのペースで
各店舗のリーダーである店長を中心に
現在の業務課題を洗い出し、
その課題を改善すべく
がっちりと意見を出し合う２日間の研修を
行っておりますm(__)m
後輩たちがよりいきいきと働いてもらえるために
そして、より短い時間で
お客様に喜んでもらえて、
よい仕事、工事ができるようにするためには
どうしたらいいか？という話し合いが行われます！
もちろん『軸』はお客様ですm(__)m
今回は特に、
私たちが、ご案内、ご提案、ご対応をさせていただいて、
どんな心理状態になってもらいたいのか？
そんな心の状態をしっかりと表現し、
その心理的状態になってもらうために、、、
具体的にどんなアクションをとっていくのか？！
というとーっても建設的な
そして、自分たちで時間をかけて、生み出した
具体的な行動だからこそ、そこに思いが加わり
一時的なものではなく、、、
しっかりと現場のみんなが動きたくなってしまうような
いいものになってきたのではないかと思います！！！
変に限られた時間の中で打合せするだけではなく
安心安全の環境、関係性なのであれば
このような打ち合わせは本当に有意義だなーと感じさせてもらいましたm(__)m
こんな素晴らしいリーダー達と
一緒に働けている私は幸せ者ですm(__)m
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すばらしいリーダー達がたくさんいる会社 ハウジング重兵衛
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